Termini e Condizioni

Benvenuti nella nostra pagina Termini e Condizioni, IGS SPORT É UN MARCHIO REGISTRATO
P.IVA 02721790224 è proprietaria di questo Store, accedendo al nostro sito web e/o utilizzando i nostri servizi, l'utente accetta di essere vincolato dai presenti Termini e Condizioni, inclusi i regolamenti, le norme e le procedure ivi contenute. Si prega di leggere attentamente queste informazioni prima di utilizzare il nostro sito.
Ci riserviamo il diritto di modificare, aggiornare o sostituire i presenti Termini e Condizioni in qualsiasi momento senza preavviso. L'utente è tenuto a verificare periodicamente questa pagina per eventuali modifiche. L'utilizzo continuato del sito web dopo la pubblicazione di eventuali modifiche costituisce l’accettazione di tali modifiche.

IGS può modificare i Termini in qualsiasi momento. Le modifiche sono efficaci dalla pubblicazione sul sito. L’uso successivo del sito equivale ad accettazione.

1. Oggetto dei Servizi

IGS fornisce, tra l’altro:

creazione, progettazione e personalizzazione dei prodotti elencati in vendita;
strumenti di configurazione grafica e salvataggio progetti/gallerie;
vendita di prodotti digitali (foto, video, poster, gif e simili);
realizzazione di servizi foto/video legati ad eventi sportivi con data/luogo determinati;
iscrizione (previo consenso) a newsletter/offerte.

Tempi di consegna: i servizi creativi e digitali possono richiedere da 7 fino a 90 giorni lavorativi dall’ordine, in base al carico di lavoro e complessità.

2. Utilizzo dello Store – Idoneità

2.1. Minori: se hai meno di 18 anni ma almeno 13, puoi acquistare solo sotto la supervisione di un genitore/tutore che accetta questi Termini. Sotto i 13 anni non è consentito acquistare né usare i servizi.
2.2. Definizioni: per “Utente” si intende chi utilizza sito/servizi; per “Persona” qualunque soggetto giuridico. “Diritti di proprietà intellettuale” includono ogni diritto riconosciuto in qualunque giurisdizione.

3. Obblighi dell’Utente

L’Utente è responsabile di:
(a) dotazioni hardware/software e connettività;
(b) uso lecito del sito e dei materiali caricati/creati;
(c) osservanza delle leggi applicabili e delle presenti condizioni;
(d) rispetto delle linee guida indicate da IGS.

3.1. Divieti

È vietato, tra l’altro:

rivendere/sub-licenziare il sito o i servizi;
effettuare reverse engineering, eludere misure tecniche;
violare diritti altrui (IP, privacy, immagine, pubblicità);
pubblicare contenuti diffamatori, osceni, discriminatori, che incitano all’odio o illegali;
inviare spam, malware o svolgere attività che pregiudichino il sito;
scraping massivo/uso di bot non autorizzati;
impersonare terzi o raccogliere dati senza titolo.

IGS può sospendere/chiudere gli account e intraprendere azioni legali in caso di violazioni.

4. Obblighi di IGS

4.1. Accesso: IGS consente l’uso del sito secondo questi Termini.
4.2. Privacy: i dati personali sono trattati secondo l’Informativa Privacy disponibile qui.
4.3. Supporto/Formazione: non sussiste obbligo di formazione o supporto salvo diversa indicazione.
4.4. Modifiche: IGS può modificare struttura, contenuti e funzionalità del sito/servizi, sospenderli o interromperli, senza responsabilità verso l’Utente.

5. Proprietà Intellettuale

5.1. Licenza d’uso limitata: è concessa una licenza revocabile, non esclusiva, per accedere al sito per gli scopi consentiti. È vietato copiare l’aspetto/struttura del sito o creare opere derivate, salvo consenso scritto.
5.2. Tutela: è vietato qualsiasi uso idoneo a violare diritti IP di IGS o di terzi.
5.3. Contenuti dell’Utente: l’Utente è titolare dei contenuti originali creati; se sceglie di pubblicarli in galleria pubblica, concede a IGS una licenza non esclusiva, mondiale, irrevocabile e gratuita per uso, riproduzione e comunicazione al pubblico per finalità di erogazione/mostra del servizio e promozione, nel rispetto della Privacy.

6. Registrazione e Sicurezza Account

L’Utente deve custodire credenziali e dispositivi; ogni attività svolta tramite l’account si presume a lui riconducibile. In caso di uso non autorizzato, deve informare info@igssport.com

7. Prezzi, Pagamenti e Fatturazione

7.1. Prezzi in € non comprendono l'IVA salvo diversa indicazione.
7.2. Metodi di pagamento: come indicati al checkout.
7.3. Fattura: su richiesta, il cliente fornisce dati corretti (incl. CF/P.IVA). Errori imputabili al cliente possono impedire l’emissione o richiedere note di variazione.
7.4. IGS può rifiutare/annullare ordini in caso di errori materiali di prezzo/ disponibilità o sospetta frode (rimborso integrale se già addebitato).

8. Consegna di Beni e Fornitura di Digitali/Servizi

8.1. Beni fisici: spedizioni secondo vettori e tempi stimati al checkout. Rischio per il bene trasferito alla consegna al consumatore; per B2B alla consegna al vettore.
8.2. Prodotti digitali/servizi: consegna tramite link/email/area riservata; l’Utente è responsabile del download e della conservazione.

9. Garanzie e Disclaimer

9.1. Il sito/servizi sono forniti “così come sono”. IGS non garantisce assenza di errori, compatibilità continua o disponibilità ininterrotta.
9.2. Internet dipende da terze parti; IGS non risponde di interruzioni esterne.
9.3. Restano ferme le garanzie inderogabili di legge (v. Sezione 13).

10. Responsabilità – Limitazioni

Salvo i limiti inderogabili di legge, IGS non risponde di: perdite indirette/consequenziali, lucro cessante, danno d’immagine, interruzione di attività, responsabilità verso terzi, fatti imputabili all’Utente/terzi/forza maggiore.
La responsabilità massima di IGS, ove ammessa, è limitata al valore del prodotto/servizio acquistato.

11. Link a Terzi

Il sito può contenere link a siti terzi. IGS non controlla né garantisce contenuti/servizi di tali siti e non è responsabile di danni derivanti dal loro uso.

12. Risoluzione, Sospensione, Cancellazione

IGS può sospendere o chiudere account/servizi in caso di violazioni. L’Utente può cessare l’uso in qualsiasi momento. Restano salvi i diritti maturati.

13. Garanzia Legale di Conformità (Consumatore)

Per i beni venduti a consumatori si applicano gli artt. 128–135-septies Codice del Consumo.

Difetti che si manifestano entro 2 anni dalla consegna; denuncia entro 2 mesi dalla scoperta.
Rimedi: riparazione o sostituzione senza spese; ove non possibili o sproporzionati, riduzione del prezzo o risoluzione.
Per rapporti B2B si applicano le regole del Codice Civile.

14. Diritto di Recesso

14.1. Recesso (quando ammesso)

Per beni fisici non personalizzati acquistati online, il consumatore può recedere entro 14 giorni dalla consegna, senza motivazione, comunicandolo a info@igssport.com
Il bene va restituito entro 14 giorni dalla comunicazione, integro e completo. IGS rimborsa pagamenti ricevuti (inclusa spedizione standard) entro 14 giorni dalla comunicazione, potendo trattenere il rimborso fino a ricezione del bene o prova di spedizione. Costi di restituzione a carico del cliente. Diminuzione di valore a carico del cliente per manipolazioni non necessarie.

Modulo tipo di recesso (Allegato I, parte B, D.Lgs. 206/2005) richiedilo schiacciando qui

14.2. Eccezioni al recesso (art. 59 Codice del Consumo)

Il recesso non si applica, tra l’altro:

a beni confezionati su misura o chiaramente personalizzati (art. 59, lett. c);
a servizi relativi ad attività del tempo libero con data o periodo specifici (es. eventi sportivi, pacchetti foto/video in gara) (art. 59, lett. n);
a servizi già interamente eseguiti con consenso espresso e accettazione della perdita del recesso a esecuzione iniziata (art. 59, lett. a);
a contenuti/servizi digitali non forniti su supporto materiale se l’esecuzione è iniziata con consenso espresso e accettazione della perdita del recesso (art. 59, lett. o).

14.3. Eventi e Pacchetti Foto/Video in Gara

I servizi legati a eventi sportivi con data precisa rientrano nelle eccezioni di cui sopra: non è previsto recesso o rimborso, anche in caso di mancata partecipazione dell’atleta.
A discrezione di IGS, il cliente può:

mantenere il pacchetto e ricevere i contenuti;
cedere il pacchetto a un altro atleta comunicando entro 24 ore dall’evento nome e cognome;
richiedere un buono di pari valore per un futuro evento IGS Media.
Tali opzioni sono gesti commerciali e non costituiscono rinuncia ai diritti di IGS.

15. Contenuti/Servizi Digitali non su Supporto Materiale

L’avvio dell’esecuzione richiede:
(a) consenso espresso all’inizio della fornitura;
(b) riconoscimento della perdita del diritto di recesso una volta iniziata l’esecuzione (art. 59, lett. o).
La consegna avviene mediante link/email/area riservata. Il cliente è responsabile del salvataggio sicuro.

16. Buoni, Crediti e Voucher

Eventuali buoni/crediti:

non sono convertibili in denaro;
hanno scadenza indicata;
sono personali e validi per un solo uso;
non cumulabili salvo diversa indicazione;
in caso di annullamento evento per forza maggiore, possono essere riassegnati o prorogati.

(Per l’assegno promozionale IGS indicato sul sito, valgono anche le condizioni specifiche riportate in pagina.)

17. Forza Maggiore

IGS non è responsabile di inadempimenti dovuti a eventi fuori dal suo controllo ragionevole (es. calamità, epidemie, atti dell’autorità, scioperi, blackout, guasti di rete/hosting, guerre, ecc.). Le prestazioni sono sospese per la durata dell’evento; IGS informerà il cliente e adotterà misure ragionevoli per riprendere l’esecuzione.

18. Utilizzo delle Immagini di Atleti e Diritti di Immagine

Le immagini realizzate durante eventi pubblici sono trattate secondo la Privacy Policy
Qualsiasi uso commerciale/marketing di immagini che rendano identificabile una persona avviene previo consenso dell’interessato o su altra base giuridica ammessa (es. finalità giornalistica/di cronaca nei limiti di legge).

19. Reclami, Assistenza e Comunicazioni

Per reclami e assistenza: info@igssport.com – WhatsApp– Orari: 9-22 dal lun al venerdi.
IGS risponde entro tempi ragionevoli e, ove previsto, entro i termini di legge.

20. Piattaforma ODR (Risoluzione Online delle Controversie)

Ai sensi del Reg. UE 524/2013, il consumatore può usare la piattaforma ODR:
https://ec.europa.eu/consumers/odr/

21. Legge Applicabile e Foro Competente

I presenti Termini sono regolati dalla legge italiana.

Consumatori (B2C) e per B2B/Professionisti: il foro esclusivo è Trento, salvo diversa inderogabile previsione di legge.

22. Clausole Finali

Invalidità parziale: l’eventuale nullità di una clausola non inficia la validità delle restanti.
Cessione: IGS può cedere il contratto previa comunicazione; l’Utente non può cedere senza consenso scritto.
Rinuncia: eventuali rinunce o pattuizioni diverse sono valide solo se per iscritto.
Intero accordo: questi Termini, con Privacy e informazioni precontrattuali, costituiscono l’intero accordo tra le parti.